一. 保證準時

如果司機遲到 無論有無 耽誤到新人的良辰吉時,我們將不收該部禮車費用。

準時是最基本的要求 遲到是絕對不容許發生 所以再賠付一倍金額給新人表示我們的歉意

如何確保當天司機不遲到?

我們具體的作法是 司機間成立禮車臨時群組,在新人出發的前一小時總負責司機會先電話或簡訊通知你讓你放心,(若沒有通知你歡迎打電話給他,其他司機會在群組發訊息給總負責司機,所以按照嚴謹sop流程是不可能遲到的喔

 

二. 保證是同款車且無改裝

所出的車款若非同款車或有改裝 讓客戶完全無法接受者,只要新人提出要求.我們將退該部禮車費用

 

三. 保證不拋錨

車輛都會實施定期保養 ,但是偶有極少非人為能控制之因素,而發生拋錨之情形

我們具體的應變是

幸福禮車全省都有服務據點 若在時辰內會緊急調度車輛前往支援,若來不及會建議搭另一部車到就近指定地點跟我們另外派的車會合, 無論有無耽誤到新人的良辰吉時 我們將不收該部禮車費用。

所以千萬不要為了省幾百元,找到服務品質不好的業者 而耽誤了您人生中最重要的終身大事。請找最專業用心 讓你百分之百 放心的幸福禮車團隊

#我們的目標 成為禮車出租第一品牌   幸福結婚禮車出租 祝福您

 

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